Persoonsgerichte zorg thuis
Klanten bepalen wie over de vloer komt, op welke tijdstippen, hoe lang en welke ondersteuning plaats vindt. Wij zijn te gast bij onze klanten thuis en daar gedragen wij ons naar. De CAREGivers zijn geselecteerd op de juiste ervaring en doorlopen trainingen, die aansluit bij de behoeften en wensen van de klanten. Met daarbij ook de aandacht voor het werkplezier die de medewerkers beleven aan de dienstverlening die zij geven. Tevreden medewerkers zijn de drijvende kracht achter een succesvolle organisatie. Uit ons jaarlijkse tevredenheidsonderzoek komt uit dat onze medewerkers hun werk waarderen met een 8,4.

Home Instead biedt dienstverlening gericht op welzijn en geen medische zorg. Wij zijn in staat om bijvoorbeeld in geval van gecontracteerde Wlz zorg, 25% meer tijd te leveren voor hetzelfde geld dan traditionele thuiszorgorganisaties. Dit is uniek in Nederland!

De lokale klant coördinator is, met een medisch verpleegkundige achtergrond, een deskundige gesprekspartner voor zowel het lokale zorgnetwerk als de persoon met de juiste inzichten in de wensen en behoeften van de klanten.