CentraM biedt via Buurtteam Amsterdam Centrum maatschappelijke hulp aan bewoners van Amsterdam Centrum. CentraM is actief in de wijken en ziet het als haar belangrijkste taak om vroegtijdige problemen te signaleren, mensen in de wijken te verbinden en samen met hen problemen op te lossen. CentraM werkt samen met andere organisaties in de wijk en vrijwilligers die zich inzetten in de wijk.